### 江州的老城区像一册被翻阅了无数遍的旧书字迹模糊纸页泛黄。
夕阳的余晖穿过纵横交错的电线在斑驳的墙壁上切割出明明暗暗的格子。
林默按照纸条上的地址找到了张翠花大妈家所在的筒子楼。
楼道里光线昏暗空气中飘浮着一股老房子特有的、混杂着饭菜香和潮湿气味的安逸味道。
墙壁上贴满了各种小广告从“专业通渠”到“办证刻章”五花八门层层叠叠像某种奇异的城市牛皮癣。
他走到二楼尽头一扇漆皮剥落的木门前停下脚步。
门上贴着一张褪色的福字边角已经翘起。
他抬手轻轻敲了敲门。
“谁啊？”门里传来张翠花警惕的声音。
“张大妈是我信访局的小林。
” 门内沉默了片刻紧接着是一阵窸窸窣窣的脚步声。
门“吱呀”一声开了一道缝张翠花的脸从门缝里露出来眼神里充满了审视和难以置信。
她上下打量着林默仿佛在确认他是不是一个幻觉。
“你……你还真来了？” “答应了您肯定得来。
”林默笑了笑扬了扬手里的公文包“我来看看您家的网到底是怎么回事。
” 张翠花愣愣地看着他那张在信访局里总是写满愤怒和焦躁的脸上此刻竟流露出一丝不知所措。
她似乎没想到一句场面话竟然真的换来了一个“不速之客”。
她犹豫了一下还是把门完全打开了。
“进来吧。
” 屋子不大一室一厅的格局但收拾得异常干净整洁。
地板擦得发亮桌椅摆放得一丝不苟。
只是屋子里的一切都带着浓重的岁月痕迹。
那台老式的显像管电视机墙上挂着的结婚照照片里的年轻男女笑得灿烂如今镜框已微微发黄。
整个屋子就像一个被时间遗忘的角落安静得能听到墙上挂钟秒针走动的声音。
这种安静不是宁静而是一种空旷的回响。
【目标：张翠花】 【当前情绪：意外（40%）、警惕（30%）、一丝不易察觉的期待（30%）】 【内心真实诉求：渴望被看见渴望被倾听渴望证明自己不是一个无理取闹的“疯婆子”。
】 林默的脑海中剧本面板的信息比在办公室时更加清晰、立体。
他能感觉到这位大妈坚硬的外壳下包裹着一颗何等柔软而脆弱的心。
“大妈电脑在哪屋？”林默没有过多打量直接切入主题。
“就就在这儿。
”张翠花指了指客厅角落里的一张小书桌上面放着一台半新不旧的台式电脑。
林默走过去熟练地打开电脑屏幕亮起桌面是一张小男孩的照片虎头虎脑笑得很开心。
“这是您孙子吧？真精神。
” “是啊。
”提到孙子张翠花的脸上终于露出一丝发自内心的笑意“在部队当兵呢两年没回来了。
” “当兵好保家卫国是男子汉。
”林默一边说着一边点开浏览器测试网速。
网页打开的速度确实很慢一个圈圈在屏幕中央固执地转着仿佛在跟人的耐心赛跑。
“您看就是这样！”张翠花立刻找到了共鸣凑了过来指着屏幕抱怨道“半天打不开一个网页！我那孙子好不容易休息想跟我视频聊两句卡得跟看画儿似的说一句话我得等半天才能听见！” 她的语气又开始激动起来仿佛那根看不见的网线成了她与世界连接的唯一障碍。
林“默没有急着反驳或者解释。
他弯下腰检查着电脑主机后面的各种线路又看了看桌子底下那个闪烁着微弱灯光的路由器。
“大妈您别急。
”他站起身拍了拍手上的灰“我先看看路由器。
” 他把路由器拿到手里拔掉电源又重新插上。
等待重启的间隙他看似不经意地说道：“这机器有时候跟人一样也闹脾气得顺着毛摸。
尤其是上了年纪的机器就跟我家以前那台老电视似的开机前得先拍两下才管用。
” 他用了一个很家常的比喻张翠花听了紧绷的脸松弛了一些嘴角撇了撇像是在说“可不是嘛”。
路由器重启后林默再次测试网速情况依旧没有改善。
他没有表现出任何不耐烦而是拿起手机拨通了电信公司的客服电话开了免提。
电话那头是标准的客服流程查询、核对、记录……一套程序走下来最后的答复是“我们会尽快派维修师傅上门检查请您保持电话畅通”。
“听见没？又是这套话！”张翠-花在一旁气不打一处来“我听这话听了三个月了师傅的影子都没见着！” 林默挂了电话看着张翠花没有再谈论网线。
他指了指墙上那幅刺绣的兰花就是和他早上在办公室看到的大妈背心上一样的图案。
“大妈您这幅兰花绣得真好。
” “闲着没事干瞎绣的。
”张翠花嘴上这么说眼神却不自觉地柔和了下来。
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