秦桧:“对刁难别盲避”守“底线”比“求表面和气”更重要 建炎初年金国使者来宋朝议和提出一个要求:“我来送国书宋朝必须让文武百官到郊外迎接。
” 朝堂上的大臣们听到这话都大惊失色觉得这是对宋朝的羞辱而秦桧却毫不在意只派了中央各部门的普通官吏去迎接金国使者。
到了朝见皇帝的时候金国使者又故意刁难坚持要在殿内设置只有君主才能用的“褥位”——这明显不符合臣子朝见的礼仪。
当天秦桧安排朝见时让人在皇宫大殿里挂满了紫色的帷幕把殿内布置得模糊不清。
金国使者找不到合适的理由坚持要褥位只能没话说乖乖退下了。
表面是“化解刁难”实则是“妥协退让”用小聪明掩盖对金的软弱! 面对金国使者的无礼要求秦桧既没拒绝“郊迎”也没反驳“褥位”反而用“派小官迎”“挂幕遮殿”的方式回避核心矛盾——看似化解了尴尬实则是默认了金国的强势用退让换来了暂时的“不翻脸”。
这种处理方式没有守住宋朝的礼仪尊严反而暴露了对金国的妥协心态跟之前大臣们“据理力争”的态度形成了鲜明对比。
秦桧的应对看似“灵活”实则是放弃了原则——面对对方的无礼要求不正面维护自身尊严反而用“模糊处理”的方式回避问题。
很多时候遇到不合理的刁难别只想着“息事宁人”先明确自己的底线(如礼仪、尊严、规则)再据理力争哪怕暂时陷入僵局也比妥协退让、丢失底线更有长远意义。
【管理智慧】 一、应对“百官郊迎”:不硬拒不妥协用“人员替换”保体面 金国要“百官郊迎”本质是想“拿捏宋朝显自己的威风”——要是宋朝真派百官去等于承认“金国比自己高一等”丢尽朝廷脸面;要是直接说“不派”又会给金国“宋朝没诚意议和”的借口说不定直接谈崩。
秦桧的聪明之处在于“不跟着对方的剧本走用‘合规替换’破局”:他没拒“迎”但把“百官”换成了“部省吏人”——按当时的规矩吏员负责文书对接本就是分内事金国没理由挑“没派人”的错;可又没让大臣出面保住了宋朝的体面等于“既接了对方的‘要求壳’又换了自己的‘内容核’”让对方没茬可找。
当代案例:合作方要“CEO带全员接合同”企业用“业务团队对接”破局 某科技公司跟一个大客户谈成一笔千万订单签合同当天客户突然提要求:“得让你们CEO带着全体高管到公司楼下接合同不然这合同我就不签了——我们公司重视合作也得看你们的重视程度。
” 公司这边犯了难:CEO忙着见投资人不可能去;要是不去眼看要到手的订单可能黄了;要是真让CEO去又显得太被动以后客户肯定更得寸进尺。
市场总监学秦桧的“人员替换”思路跟客户负责人沟通:“您放心我们比您还重视这次合作!不过按我们公司的流程合同对接本来就是业务部门的事——我是市场总监带项目组和法务部的同事来接合同全程跟您对接后续落地细节;CEO特意交代了等签完合同他在公司会议室等您咱们一起喝杯茶聊聊后续的合作规划比让他跑一趟更实在您看行吗?” 客户一听“对接合同的是业务核心团队CEO还专门等见面”觉得“确实被重视了”没再坚持要CEO去接合同;最后合同顺利签下后续合作也没再提过分要求。
要是当时硬拒“不让CEO去”客户可能真的不签;要是让CEO去又会惯坏对方——“人员替换+流程解释”既保了公司体面又没丢合作。
二、应对“朝见要褥位”:不争论不满足用“环境布置”堵借口 金国要“褥位”比“百官郊迎”更过分——按古代礼制只有君主或地位极高的人才有专属褥位金国使者作为“外国臣子”提这要求明摆着是“故意破坏规矩试探宋朝的底线”。
要是争论“该不该设”只会陷入“你说不该、我说该”的扯皮反而落了下乘;要是真设了又坏了礼制以后其他国家肯定跟着学。
秦桧的高招在于“不跟对方争‘该不该’用‘客观条件’堵死要求”:他没说“不给设”而是提前用紫幕布把大殿挂满——连站人的空地方都挤得满满当当别说设褥位想多放个凳子都难。
金国使者一看这环境再提“要褥位”就成了“明知没地方还故意找茬”反而显得自己没理只能乖乖闭嘴等于“用环境细节代替口头争论让对方‘有要求说不出口’”。
当代案例:商户要“社区活动中心独占促销”社区用“分区布置”化解 某社区要办“邻里消费节”一个卖家电的商户赞助了部分费用却突然提要求:“活动中心得全给我用其他商户不能进——我花了钱就得有独占权不然这钱我就不掏了。
” 社区主任犯了难:要是让他独占其他商户肯定有意见以后没人愿意再参加活动;要是不让赞助费泡汤活动预算不够;要是跟他争论“不该独占”只会吵得不可开交。
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